家⾧們來到親職諮詢或輔導, 多是為孩子的行為及情緒而煩惱，例如 ：「小明在學校會動手動腳，有時還會打人。」
「為了㇐些微不足道的小事，小欣㇐天會哭鬧十多次。」
「只要不如意，童童就會發脾氣，會尖叫、掉東西、甚至和妹妹打架，情緒㇐發不可收拾。」
在育兒路上，家⾧難免會遇到孩子發脾氣或出現不當行為的情況，讓人感到困擾。有些家⾧嘗試各種方法，如不打不罵、講道理、獎勵懲罰制度、冷靜區等，這些策略在短時間內似乎有效，孩子的行為暫時改善了，但過㇐段時間後，又回到原來的模式。這種反覆讓家⾧感到困惑、氣餒，甚至懷疑自己的方式是否正確。
究竟“如何有效地幫助孩子調節情緒與行為？這是許多家⾧共同的疑問。
兒童情緒管理 | 孩子的行為就像冰山㇐樣?
在解答家⾧們的疑問前，首先我們要了解孩子們表現出來的這些行為 – 其實就好像㇐座冰山。
嘗試想像㇐下㇐座冰山：水面上可見的冰山部分，正是孩子表現出的各種行為；而隱藏在水面下的更大部分，則代表著孩子的內在世界——個性差異、生理狀態、感官經驗、情緒、思維模式，以及未被滿足的需求。
美國臨床心理學家Dr. Mona Delahooke 在其著作《Beyond Behaviours》中提到，即使孩子表現出的行為是顯而易見的，這些行為卻往往只是冰山㇐角，而引發不當行為或發脾氣的原因其實隱藏在水底，當中包括：
- 個性差異：每個孩子都有獨特的氣質和個性特徵，這些特徵影響著他們如何回應世界。有些孩子可能更敏感、內向或容易焦慮，而另㇐些孩子則可能較外向和果斷。理解這些差異能幫助家⾧根據孩子的情感和社交需求而調整處理情緒的方法。
- 生理狀態：孩子的身體健康狀況，如飢餓或疲勞，會顯著影響他們的情緒調節和行為。當孩子身體不適或感到疼痛時，他們可能難以控制情緒，並且因此表現出挑戰性行為。
- 感官經驗：每個孩子對感官信息(例如光線、聲音、觸感或氣味）的處理方式不同。對某些孩子來說，感官超載會導致焦慮、困擾或鬧情緒。另㇐方面，某些孩子可能會尋求感官刺激，身體好像要不斷郁動或喜歡觸摸周圍的物件等行為。
- 情緒起伏：孩子仍在發展情緒管理和調節的能力。鬧情緒或做出不當行為等常見情況很多時是對壓力、過度刺激或環境變化的反應。這些情緒起伏在孩子理解自己的情感，並學習如何以恰當的方式表達情感的過程中是正常出現的。
- 思維模式：孩子的認知發展影響他們如何感知和理解不同的情境。例如，具有較為僵化思維模式的孩子可能難以適應變化，或當面對無法掌控的情況時會感到困擾。孩子如何看待自己、他人以及周圍的世界，會影響他們如何應對挑戰或滿足期望。
- 心理或發展需要：孩子在心理上和發展上有不同的需求，例如與照顧者建立穩固安全的情感聯繫、公平對待的感受、以及在家庭中獲得關注與支持。若這些需求未被滿足，孩子可能會以不當行為來表達內心的不安，甚至進㇐步加劇行為問題。
兒童情緒管理 | 家⾧可以如何應對？五個幫助孩子調節情緒的實用策略
當我們理解到孩子行為背後其實蘊藏著更深層的原因，便能從根源著手。若家⾧希望減少孩子的不當行為並幫助他們疏導情緒，關鍵在於運用同理心、接納與理解，以有效支持孩子的情緒發展。以下是五個實用策略，有助孩子調節情緒並減少不當行為的出現。
1.
透過親子關係建立安全感孩子需要在穩定、安全的環境中學習如何管理情緒。當他們感到被接納時，大腦的情緒調節機制才能有效運作，使他們更容易冷靜並應對困難情緒。
保持冷靜：當孩子情緒激動時，家⾧應保持平靜的語氣和肢體語言，避免責備或威嚇，讓孩子感受到安全感。
耐心傾聽：家⾧應抱持開放、不批判的態度，耐心聆聽孩子的情感和想法，讓他們感受到被理解，進而願意表達自己的情緒。
2.
以同理與接納代替懲罰，加強親子連結當孩子情緒激動時，他們最需要的不是責罵或說教，而是理解與接納。家⾧的情緒反應將直接影響孩子如何學習處理自己的情緒。
穩定自身情緒：當孩子失控時，家⾧先調節自己的情緒，避免「以怒對怒」。
接納孩子的感受：透過簡單的語句表達理解，例如：「我知道你現在很生氣，因為你還想繼續玩。」
先連結，再引導：當孩子出現不當行為時，與其立即懲罰，不如先與他們「連結」，讓他們冷靜下來。例如，蹲下來與孩子保持視線接觸，表達同理與接納，讓孩子感受到你的理解。
3.
幫助孩子辨識與表達情緒
許多孩子在情緒爆發時無法準確描述自己的感受，因此學習辨識與命名情緒是調節情緒的關鍵步驟。
使用「我訊息」表達感受：引導孩子用「我覺得___，因為___」來表達情緒，例如：「我覺得難過，因為朋友不跟我玩。」
示範與反映情緒：當孩子難以描述感受時，家⾧可幫助他們說出來，例如：「我看到你現在很生氣/困擾/煩惱/忟憎/不服氣，因為遊戲時間結束了。」
利用圖像或故事：透過情緒圖卡、繪本或畫畫，幫助孩子理解與表達不同的情緒狀態。
4.
培養孩子的自我調節能力
情緒本身沒有對錯，關鍵在於如何適當表達與處理。幫助孩子學習健康的情緒調節方式，能減少因情緒失控而產生的衝突或行為問題。
探索適合的情緒調節方法：不同的孩子適合不同的方式，例如：深呼吸、聽音樂、喝水、畫畫、跳舞等，幫助自己放鬆。
使用情緒瓶或減壓玩具：讓孩子搖晃裝有閃片的透明樽，觀看閃片緩慢沉澱的過程，幫助情緒降溫。
5.
調節環境，減少刺激
如果孩子對環境或某些感官刺激較敏感，家⾧可適當調整環境，幫助他們更容易冷靜。
調整環境：降低音量、調整光線，或提供安靜的空間，減少孩子的壓力與過度刺激。
建立規律作息：確保孩子有充足的睡眠與營養，以穩定生理狀態，促進良好的情緒調節能力。
這些策略不僅能幫助孩子學習如何疏導情緒，還能提升親子關係，使孩子在安全與接納的環境下健康成⾧。
兒童情緒管理 | 父母的角色：同理與支持
當孩子情緒激動時，家⾧的目標不應是立即制止，而是透過冷靜的陪伴及連結，讓孩子感受到安全與被理解。當孩子看到父母穩定地應對自己的情緒或行為失控，他們會逐漸學習如何自我調節。
透過耐心、同理心和㇐致性的引導，家⾧能幫助孩子發展健康的應對機制，提升情緒調節能力，並為未來的人際關係與學習奠定良好基礎。
家⾧們，下次當孩子情緒爆發或出現具挑戰性的行為時，不妨試試這些方法，或許會帶來積極正面的改變！
參考文獻：
Delahooke, M. (2019). Beyond behaviors： Using brain science and compassion to
solve children’s behavioral challenges. Sheldon Press.
Landreth, G. L. (2012). Play therapy： The art of the relationship. Routledge.
撰文：註冊輔導心理學家 朱敏聰小姐
香港心理學會註冊輔導心理學家、加拿大安省註冊心理治療師(CRPO)、加拿大認證輔導員(CCPA)、LEGO® DUPLO® 六色積木及遊戲箱認證引導師
朱敏聰小姐專注於兒童個人及家庭心理治療，融合遊戲治療、心理動力學、依附理論及正向心理學，以促進孩子的情感調節、自尊自信及心理韌性，同時加強家庭正向溝通及親子關係。除了個別心理治療，她亦擅⾧帶領治療小組及親職教育活動，例如專為特殊教育需要（SEN）兒童設計的 LEGO® 樂玩社交情緒小組、正向親職課程及靜觀小組等。此外，她積極推動正向 LEGO® DUPLO® 六色積木及遊戲箱證書培訓課程與工作坊，分享正向教養與樂玩策略，幫助教育工作者、社福界同工及家⾧更有效地與孩子建立連結。
